Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Chơi

Mục 1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website 789bt.cam, bao gồm khách vãng lai, thành viên đã đăng ký và đại lý liên kết. Chính Sách điều chỉnh mọi hình thức thu thập dữ liệu thông qua:

• Website chính thức tại địa chỉ 789bt.cam và các tên miền phụ liên quan.
• Ứng dụng di động (nếu có) chính thức của 789bt trên các nền tảng iOS và Android.
• Các kênh liên lạc chính thức bao gồm Live Chat, email hỗ trợ, Telegram và Zalo.
• Quy trình đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền và xác minh danh tính (KYC).

Mục 2 Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Dữ Liệu Bạn Chủ Động Cung Cấp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 789bt, bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

2.2. Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập nền tảng 789bt, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết cho hoạt động và bảo mật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản thiết bị.
• Thời gian truy cập, các trang đã xem, thời gian phiên làm việc.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 5).
• Dữ liệu định vị địa lý ở cấp quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí chính xác).

Mục 3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

789bt sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây, và chỉ các mục đích này:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác nhận độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (dữ liệu tổng hợp, ẩn danh) để tối ưu trải nghiệm người chơi.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật, trạng thái giao dịch.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan pháp luật, thuế và các cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Mục 4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

4.1. Nguyên Tắc Chung

789bt không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết dưới đây:

4.2. Các Trường Hợp Chia Sẻ Hợp Pháp

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với các đối tác cung cấp game để cung cấp trải nghiệm chơi. Không bao gồm thông tin tài chính hay định danh đầy đủ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích hệ thống và bảo mật mạng. Các nhà thầu này được kiểm soát chặt chẽ và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi hợp đồng.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu hạn chế với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong khuôn khổ tuân thủ AML.

Mục 5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

5.1. Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website 789bt. Chúng giúp hệ thống nhận diện trình duyệt, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.

5.2. Các Loại Cookie 789bt Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang đã xem, thời gian truy cập) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích: Được sử dụng để phân tích lưu lượng truy cập tổng hợp và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu này được ẩn danh hóa hoàn toàn.

5.3. Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 789bt.

Mục 6 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

789bt áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không chủ ý:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 789bt được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) trước khi lưu trữ. Không có nhân viên 789bt nào có thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 789bt được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật định kỳ bởi các tổ chức độc lập có uy tín.
• Máy chủ bảo mật cao: Dữ liệu được lưu trữ trên các trung tâm dữ liệu (data center) đạt chứng nhận bảo mật quốc tế, với sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch phục hồi thảm họa.

Mục 7 Thời Gian Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

7.1. Thời Gian Lưu Trữ

789bt lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và pháp luật Việt Nam.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Tối đa 12 tháng, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Tối đa 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.

7.2. Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 789bt. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể không thể xóa ngay do yêu cầu pháp lý bắt buộc — trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo rõ lý do bằng tiếng Việt.

Mục 8 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người chơi tại 789bt, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua Live Chat hoặc email.

Mục 9 Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

789bt nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người vị thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• 789bt không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh độ tuổi (KYC) được thực hiện bắt buộc đối với tất cả tài khoản mới.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ 789bt có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để yêu cầu xử lý khẩn cấp.

Mục 10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

789bt có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo theo các cách sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách Bảo mật tại 789bt ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn đối với những thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi.
• Hiển thị thông báo trong lần đăng nhập tiếp theo yêu cầu xác nhận chấp thuận phiên bản mới.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ tại đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789bt sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

Mục 11 Liên Hệ & Khiếu Nại Về Bảo Mật

11.1. Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện các quyền của mình hoặc lo ngại về cách 789bt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu"
• Live Chat: Hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp trên website 789bt, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết
• Telegram: @789bt
• Zalo: 789bt Official

11.2. Thời Gian Xử Lý

789bt cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận. Các yêu cầu phức tạp hơn như xóa dữ liệu toàn bộ hoặc xuất dữ liệu có thể mất đến 30 ngày và sẽ được thông báo tiến độ định kỳ.

11.3. Báo Cáo Sự Cố Bảo Mật

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm hoặc phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng 789bt, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat để được xử lý khẩn cấp. Đội ngũ bảo mật của 789bt hoạt động 24/7 và sẽ ưu tiên xử lý mọi sự cố liên quan đến an toàn dữ liệu người chơi.

Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Bản quyền © 2026 789bt. Bảo lưu mọi quyền.